"本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)は、香港の会社であるHONG KONG KUNYUE TECHNOLOGY LIMITEDが(以下「当社」といいます)が提供する携帯端末向けゲームアプリケーション(以下「当社アプリ」といいます)およびその付随サービス提供(以下「当社サービス」といいます)における個人情報の取り扱いを定めたものです。 利用者が当社アプリを利用するにあたっては、本ポリシーに同意する必要があります。本ポリシーは、利用者と当社との間で合意されるものであり、当社アプリを利用するすべての利用者に適用されます。 本ポリシーに同意するにあたり、本ポリシーの以下のすべての条項をよくお読みください。 利用者が20歳未満である場合は、ご自身では本ポリシーに同意できません。必ず利用者の親権者等の法定代理人の方が本ポリシーに同意してください。"
本ポリシーにおける個人情報とは、個人情報の保護に関する法律に規定される個人情報(個人に関する情報:氏名、生年月日、その他の特定の個人を識別することができる情報)および特定の個人と結びついて使用されるメールアドレスその他の個人に関する属性情報を意味します。
当社が取得する可能性のある情報は以下のとおりです(以下「取得情報」といいます。)
(1) お客様から直接取得する情報
当社は、お客様が当社のサービスのユーザー登録をする際に以下の情報をお客様から直接取得し、保管する場合があります。
a. 生年月日、性別、メールアドレス
b. プロフィール画像、お客様ID、サービスのユーザー名またはニックネーム
c. その他当社が指定するお客様に関する情報
(2) 端末情報
お客様が端末または携帯端末上で当社のサービスを利用する場合、当社は、端末識別子、携帯端末識別子、IPアドレスおよび端末にインストールされている当社のアプリケーションのリストを取得する場合があります。
(3) 支払情報
お客様が、当社のサービス内の仮想通貨その他商品の購入したり、仮想アイテムを購入するために仮想通貨を使用する場合で、仮想通貨に係る決済について、第三者決済サービス会社(Amazon Services International, Inc.、Apple Inc.、Google Inc.を含みますがこれらに限られません)を使用する場合は、当社は、お客様から決済サービス会社に提供された請求情報・支払情報等を、当該決済サービス会社のプライバシーポリシーにより認められる範囲で、当該決済サービス会社から提供を受け、取得することがあります(この場合、当社は、当該取得情報を本プライバシーポリシーに従って利用します。)。
(4) カスタマーサポートに関する情報
当社のカスタマーサポートを受ける場合、お客様が提供する連絡先情報(通常は氏名とメールアドレスですがこれらに限られません。)やサポートの際のやり取りに含まれる情報等を取得することがあります。
(5) お客様のご利用状況に関する情報
当社は、お客様のサービスご利用状況に関する情報も取得することがあります。
(6) コミュニケーション機能
お客様が当社のサービス上において、他のお客様とコミュニケーションをとり、情報(テキスト、ユーザープロフィール、メッセージ、写真、画像、音声、ビデオ、アプリケーションその他の情報コンテンツを含みます。)を共有する一定の活動に参加した場合、当社は、これらのコミュニケーションの情報のアーカイブを記録し、保管することがあります。
(7) クッキー等を利用した情報取得
当社および当社の代理となるサービス提供者は、クッキー等のログファイルを使用し、上記(2)で定める端末情報のほか、お客様のブラウザの種類、ブラウザの言語、参照ページおよび出口ページ、プラットフォームの種類、クリック数、ドメイン名、ランディングページ、ページ閲覧数およびページの閲覧順序、各ページのURL、特定のページの閲覧時間等の情報を取得する場合があります。
(8) 位置情報
当社は、利用者が端末または携帯端末上で当社のアプリを利用し、そこで位置情報を提供することを認めた場合、利用者の現在地に関する情報を取得することがあります。
(9)広告帰因
当社は、お客様により良い安全的、効率的な広告サービスを提供するため、Kochava SDKとreyun SDKに許可することが必要となります。Kochava SDKとreyun SDKは広告分析用に合法的な範囲内でお客様の情報を収集することがあります。 詳細は、以下のアクセスをタップし、ご覧ください。 Kochavaプライバシーポリシー:https://www.kochava.com/support-privacy/ reyunプライバシーポリシー:https://www.reyun.com/privacyPolicy/
(10)不具合の取集
より迅速に不具合を解決し、サービスを向上させるため、BUGLY SDKをご利用にすることが必要となります。 BUGLY SDKのプライバシーポリシーは、以下のアクセスをタップし、ご覧ください。 BUGLY SDKプライバシーポリシー:https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
当社は、取得情報を以下の目的のために利用します。
(1) 当社の商品・サービスの提供、本人確認、認証ならびにポイント加算およびポイント交換のため
(2) 料金請求、課金計算のため
(3) アンケートの実施、マーケティング調査、統計、分析のため
(4) 懸賞、キャンペーンの実施のため
(5) カスタマーサポート、お客様からの問い合わせの解決のため
(6) 当社の商品・サービスの開発、メンテナンスおよび向上に役立てるため
(7) 当社または第三者の商品・サービスの広告の企画・制作、提供のため
(8) 不正行為もしくは違法となる可能性のある行為を防止し、利用規約を施行するため
(9)当社サービス利用状況の引き継ぎ確認のため
(10)当社サービス利用者間のコミュニケーションを図るため
(11)年齢に応じた課金上限額の設定および課金計算を行うため
(12)本人確認、認証サービスのため
(13)広告表示およびその表示内容の最適化を図るため
(14)その他当社の各サービスにおいて定める目的のため
5.1 当社が、当社のグループ会社に、当社のグループ会社間で、お客様の課金情報を共有し、当社のグループ会社の商品・サービスの開発、メンテナンスおよび向上に役立てるため、取得情報を提供することについて、お客様はあらかじめ同意するものとします。
5.2 前項に規定するほか、当社は、次のいずれかの場合、取得情報を第三者に提供することがあります。
(1)本ゲームの運営に使用するハードウェア、ソフトウェア、通信機器設備等
(2) 開示についてお客様の同意があった場合(外国に所在する第三者の場合、外国に所在する第三者に対する開示についてお客様の同意があった場合)
(3) 法令に基づき提供する場合
(3)天災、火災、停電その他の不慮の事故、戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等不可抗力
(4) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合や公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
(5) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
当社は、取得情報の紛失、盗用、悪用、不正なアクセス・開示・改ざんおよび破壊を防ぐための、合理的な、管理上の、技術的および物理的措置を講じています。また、お客様の個人情報の安全性を保持するため、当社は従業員にプライバシーおよび安全性のガイドラインを伝達し、社内でのプライバシー保護対策を徹底しています。
(1) 当社は、お客様から、取得情報の開示、内容の訂正、追加、削除または利用の停止、消去を求められたときは、法令に従い誠実に対応します。
(2) お客様からの要請に対応する前に、お客様にご本人様確認をお願いすることがあります。
(3) 当社は、不合理に繰り返し行われる要請、過度の技術的努力を要する要請、他者のプライバシーを害するおそれのある要請、著しく非現実的な要請または法令により要求されない要請については、お断りすることがあります。
当社は、利用者から、個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます。)を求められた場合、本人からの請求であることを確認の上、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等、利用停止または提供停止を行い、その旨を利用者に通知します。なお、合理的な理由に基づいてこれらの措置を行わない旨の決定をしたときは、利用者に対しその旨を通知いたします。
当社は、当社による通常の事業運営に照らして、合理的に不要と判断した時点で、お客様への通知やお客様の同意なくして、取得情報を破棄することができるものとし、お客様が、取得情報の破棄によって被る不利益について、当社は一切責任を負わないものとします。
当社は未成年者の個人情報の保護を重要視しています。日本法に従って、未成年者は、法定代理人が同意した場合に限り、本サービスを利用することができます。お客様が未成年者の法定代理人として、未成年者に本サービスの利用を許可した場合、当社は、お客様がご自身および未成年者を代理して本ポリシーの適用に同意したものとみなします。当社は、未成年者が法定代理人の同意を得ることなく、本サービスを利用していることが判明した場合、本サービスの全部または一部を停止し、関連する情報を削除するなどの合理的な措置をとることがあります。
当社は、本ポリシーを随時変更できるものとします。変更後の本ポリシーは、当社アプリ内に掲示することとし、当該掲示がなされた時点からその効力を生じるものとします。当社アプリを利用される際には、随時最新の本ポリシーをご確認ください。
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせについては、下記までご連絡ください。メールアドレス:jp@kunyuegame.com
2022年02月08日改訂(同日施行)
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